Sie müssen angemeldet sein, um dieses Video sehen zu können.

Registrieren

Sie besitzen bereits einen Account?

Login

Hospitality

Digitalisierung - Die neue Customer Journey im Hotel

Freitag, 12. November 2021 | Virtual Online Event

Digitale Erlebnisse als Schlüssel zum Erfolg?

Der Markt für digitale Lösungen für die Hotellerie ist in den letzten Jahren stark gestiegen. Durch die Corona-Pandemie ist die Digitalisierung in vielen Hotels auch in der Realität angekommen. Trotzdem sind viele Hotelbetrieber noch vorsichtig. Die Angst den Kontakt zum Gast verlieren und der angeblich hohe Aufwand von digitalen Lösungen wirkt eher abschreckend. Jedoch hat speziell das letzte Jahr gezeigt, dass sich die Infrastruktur an die Wünsche der Gäste anpassen muss z.B. durch Hygienevorgaben. Das bedeutet allerdings nicht, dass jeder Bereich eines Hotels mit Technik ausgestattet werden muss. Gewisse Standards der Technologisierung werden bzw. haben sich bereits etabliert und überschreiten den eigentlichen Hotelaufenthalt.

  • Wie einfach ist es digitale Lösungen in bestehende Betriebe zu integrieren?
  • Welche Chancen bietet die Digitalisierung für neue Hotelkonzepte?
  • Wie viel Technologie benötigt der Gast wirklich?

Diskussionsteilnehmer

Programm

08:00 – 08:05

CET

Begrüßung und kurze Themeneinführung

Celine Mayr

BUILTWORLD

08:05 – 08:55

CET

Panel Discussion

David Henning

Big Mama Hotels

Florian Montag

apaleo

Martin Stockburger

Koncept Hotels

08:55 – 09:00

CET

Zusammenfassung

Celine Mayr

BUILTWORLD

Ähnliche Events

Hotelinvestment- Ist Hotel als Assetklasse tot?

28.01.2022, 08:00 - 09:00

Zuschauer

Niklas Hildebrand

Tesla

Andre Kaufmann

TrustYou

Alexandra Weber

Lindner Hotels

Sascha Dalig

Wyndham Hotel Group

Carsten Hennig

Digital Evangelists